Rooftop 46

"Extrêmement cher ! 20€ le Mojito, c'est + cher qu'à Monaco"

"Un rooftop agréable, une carte de tapas plutôt chouette, des serveurs vraiment pros et attentionnés… Tout semblait réuni pour un bon moment entre amis. Mais c’était sans compter sur le manager-star du spectacle, lunettes sur le nez et ego bien accroché. Lors d’une première visite en juin, nous commandons une bouteille de rosé affichée à 30 € sur la carte. À l’heure de payer : 40 €. Plot twist ! On nous annonce que la carte n’a pas été mise à jour. Ah, l’inflation soudaine et spontanée, quelle poésie. On demande logiquement à appliquer le prix affiché : refus catégorique du manager… qui n’a même pas pris la peine de venir nous parler en personne. Il a préféré envoyer un serveur s’excuser à sa place. Ambiance. Pensant que ce n’était qu’un couac, j’y suis retourné pour le soirée spritz en juillet. Et là, deuxième round : ce même manager reprend sèchement un serveur en pleine salle, devant les clients. Moment si malaisant qu’une cliente s’est levée et est partie. Une vraie masterclass en gestion d’équipe. Franchement, les serveurs sont impeccables, souriants malgré la tension ambiante. Mais c’est dur d’apprécier un bon verre ou une planche quand l’ambiance est plombée par une direction qui confond autorité et manque de respect. Dommage, car le lieu a du potentiel… mais pour le moment, le rooftop du Novotel ressemble surtout à un théâtre de l’absurde avec supplément tapas."

"Service au bar, carte réduite et chère. 1 seul personnel pour les commandes, les préparations et le service comme indiqué dans d'autres commentaires. Résultat: servi au bout de 25' pour 2 cocktails du jour, après nous être levés deux fois pour nous plaindre et finir par venir chercher nos verres au bar nous même :("

"Bar sur le toit très agréable. Le choix de boissons est limité."

"Service au bar pas au niveau du tout ... ! Serveuses très peu souriantes, nous disent à peine bonjour ... et trop grande attente. Pas top Novotel .... 1/5 est encore une note trop élevée pour le niveau de prestation 😕"

"Cadre sympathique, barmaid qui nous a accueilli avec un magnifique sourire, très professionnelle ! Nous avons passé une très bonne soirée !! Seul petit point négatif, aucunes informations sur les réseaux concernant la soirée du jeudi… mais nous reviendrons pour l’accueil et le cadre."

"Nous sommes passé avec un ami, pas déçu on nous a recommandé le lieu pour les cocktails. C'etait de très bon cocktails !!! dommage que la serveuse est seule. La commande se fait au bar avec la même serveuse !!!! une pancarte nous le signale mais peut être en mettre une plus grande !! Car pas très voyante. Je recommande malgrés tout. Nous avons très bien été accueilli par cette serveuse. L'accueil et la réception se fait au bar c'est top. Merci nous reviendrons !"

"Le pire du pire nous n'avons même pas pu passer notre commande. Vous rentrez et vous êtes invisible le bar est sale et du coup personne ne vient prendre votre commande même quand vous vous êtes déplacé récupérer la carte. donc au bout de 40 minutes nous sommes partis. M. Le directeur je suis professionnel de restauration et je ne comprend pas comment vous pouvez laisser ce bar qui a un potentiel énorme être mal mené et mourir comme cela. c'est l'image de marque de votre hôtel et de votre groupe aux portes de Genève. Quel dommage surtout que la concurrence sur Annemasse est quasi inexistante. Changer votre personnel il n'est pas au niveau ( je sais c'est dur avec la suisse a coté)"

"Je suis allée à ce rooftop récemment et l'expérience a été très décevante. Dès notre arrivée, personne ne nous a apporté la carte, j'ai dû aller la chercher moi-même. Ensuite, malgré notre attente, personne n'est venu prendre notre commande. Le service était inexistant et nous avons finalement décidé de partir sans rien consommer. Très mauvaise expérience, je ne recommande pas du tout."

"45 min pour avoir 3 cocktails"