L'Envers

"Venue une après midi , excellent service de la part de Dorianna . A l’écoute et très sympa avec les clients !"

"Endroit agréable et bien situé, la serveuse Dorianne est très agréable et à l’écoute. Ça fait du bien d’être mit à l’aise par le personnel dans un bar."

"Bar avec une ambiance chaleureuse, du bon son (rap fr de qualité), une diffusion de match sur écran. De plus, le personnel est professionnel et de bon conseil sur le choix des bières. (Passage un dimanche soir avec peu de rush dans le service)"

"J’ai été particulièrement déçu par l’accueil et le service, qui se sont révélés à plusieurs reprises désagréables. Ce n’est malheureusement pas la première fois que je fais ce constat. Étant de Valenciennes, le choix en matière de bars est assez limité, ce qui m’amène malgré tout à revenir, mais l’expérience reste toujours la même. Je laisse rarement des avis, mais il me semble important cette fois de partager mon ressenti afin de faire part de mon mécontentement.(personnels médiocres)."

"les serveurs se prennent pour le maire de la ville, ils parlent mal pour aucune raison."

"L'ambiance du bar est très agréable !"

"Je ne suis venue qu’une fois, n’étant pas d’ici. On m’a parlé d’un bar apprécié. Comme le laisse supposer les autres clients. Le service est médiocre. L’hygiène laisse à désirer. L’emplacement cependant est plus que bien. Je ne mets pas une étoile car les boissons qu’ils proposent malgré le service sont plutôt bonne et le choix est assez varié. Dommage que le personnel ne soit pas à la hauteur."

"Je mets trois étoiles juste pour le prix car le café est bon cependant niveau savoir être et savoir vivre c’est compliqué !"

"Super bar, je recommandes ! Et je recommandes également comme serveur, Arthur!"

"Serveurs pas sympa, 30 minutes avant d’avoir mon alcool payé , main levées le serveur dit OUI ON A COMPRIS ON ARRIVE alors qu’ils parlent au bar entre serveurs en rigolant , 1 sur 5 est trop haut ils meritent un 0"

"Bar vraiment sympa , ambiance jovial et une équipe vraiment cool"

"très bon service mais musiques éclatés comme sandro"

"Personnel à l'écoute La terrasse est top"

"Super endroit pour boire un bon café ☕️. Merci a Doriana service agréable."

"Un service parfait avec le serveur Eliot, c’est ce que l’on attend dans un bar comme celui ci!!!"

"Serveur très désagréable, un ami à moi qui nous a rejoint s'est fait embrouiller car il n’a pas pu s’installer sans consommer tout de suite. C’est n’importe quoi, sachant que dans les 10 minutes il allait prendre une bière avec nous. Le serveur n'est vraiment pas professionnel, c’est décevant pour un établissement avec un cadre aussi agréable"

"À fuir absolument !! Le serveur est désagréable, pas professionnel du tout et malhonnête. Je suis arrivé en terrasse pour rejoindre mes amis, et j’ai pris une chaise à une table sans avoir vu qu’elle était réservée. Le serveur est alors venu me le signaler d’une manière très puérile et déplacée. Quelques instants plus tard, il est revenu et m’a forcé à consommer, alors que tous mes amis avaient déjà commandé. Je n’ai jamais vu un tel comportement : insistant, malhonnête, et absolument pas commerçant. Le commerce, c’est avant tout du respect et du bon sens deux choses qui manquent cruellement ici. Dommage pour l'établissement qui a perdu de l'argent car j'aurais repris un verre avec mes amis pour la 2e tournée mais nous sommes allé ailleurs !"

"Expérience désastreuse dans cet établissement. Le service était exécrable, le personnel désagréable et l'hygiène laissait fortement à désirer. J'ai été témoin de pratiques inacceptables ! Les serveurs choisissent leurs clients à qui ils vont prendre leur commande . J’ai attendu 1 h30 et le serveurs voulais pas me servir car j’ai déplacer quelques chaises pour mes amis. Je recommande vivement une inspection par les services d'hygiène et l'inspection du travail pour vérifier les conditions de travail du personnel. À éviter absolument"

"Nous nous sommes rendus hier soir le 19 juin a 21h00 nous avons attendu plis de 10 minutes pour avoir une table avec des chaisse donc nous sommes servi tout seul comme personne ne venez suite a cela nous avons remarquée une souris passer en terrasse nous nous somme pris une remarque très désagréable qu'il fallait demander et que c'était inadmissible de faire ça nous nous sommes excuser et apres 1h30 attentes personne n'est venue nous sommes partis demander et on nous a répondu que comme on c'est servi aux niveaux des chaisse nous ne méritons pas d'être servi c'est personne était 2 homme un avec un t-shirt bleu et une coupe casquette et l'autre avec un t-shirt noir coloré et des cheveux bouclé part la suite nous nous somme rendu a 22h50 demain aux bar directement et il était près a nous servire mais les deux garçons on dit que c'était la fin du service alors qu'il le continue très désagréable, hautain, vicieux et agressif nous vous conseillons donc de vous rendre aux bar d'enface."

"Personnel très désagréable Essaye de faire payer plus chère que la normal. Force à la consommation Et ne c’est pas donner un verre d’eau Nous avions bougé une table pour être regroupé entre amis à 9 donc nous nous sommes fait engueuler pour cela est-ce vraiment accueillant sérieusement !!!!!"

"aucun respect pour les consommateurs ni de politesse"

"Bar pas très respectueux avec un accueille pas très chaleureux"

"Bon restaurant Nous venons souvent avec les collègues et nous sommes toujours bien reçus par jeune serveuse Les plats sont bons et avec la formule du midi le prix défie toute concurrence (14€ la formule avec le plat du jour, la boisson soft, verre de vin ou bière et le café ou le thé) Je recommande"

"Bonjour, Je souhaite faire part de mon expérience regrettable au sein de votre établissement. Dès notre arrivée, nous avons été confrontés à un accueil particulièrement inapproprié de la part d’un membre du personnel. Nous étions un groupe de huit personnes, et l’un de nous a déplacé une table dans l’intention de faciliter notre installation. Le serveur, au lieu de nous expliquer calmement les règles en vigueur concernant l’agencement des tables, a immédiatement adopté un ton agressif et désobligeant. Il nous a sommé de remettre la table à sa place, ajoutant que si cela ne nous convenait pas, nous étions libres de quitter les lieux. Ce comportement, empreint de mépris et d’un manque flagrant de courtoisie, n’est pas digne d’un service professionnel. Il donne l’impression que ce serveur s’arroge des prérogatives qui ne lui reviennent pas, au détriment de l’expérience client. Il est dommage qu’un tel comportement puisse entacher l’image de votre établissement. Une communication respectueuse aurait suffi à éviter cette situation désagréable"

"Je ne comprends pas pourquoi une note si basse par rapport à d’autres bars autour. Bar excellent, très bonne ambiance avec des serveurs au top !"

"Cool quand le serveur nous insulte, on a pris des chaises empilés car il n’y en avait plus à notre table, il est arrivé d’un air agressive sans nous parler avec respect"

"Super ambiance, merci pour l’accueil on a passé une super soirée"

"Ma récente visite à L'envers m’a permis de découvrir un accueil très sympathique, j'ai hâte d'y retourner lorsque je serai dans les parages. Le cadre est plaisant, et il est possible d'y déguster des plats le midi, et même des plateaux apéritifs à partir de 16 h, ce qui rend l'endroit attrayant pour un déjeuner agréable."

"Serveuse très sympathique, elle m'a autorisé à aller aux toilettes sans me forcer à la consommation. Je suis revenue 30 mins après mon RDV pour boire un cappucino, une façon pour dire merci. Bar agréable ! Je recommande à 100%. Ophélie"

"Bar peu chaleureux et accueillant, si vous avez le malheurs de venir à plus de 6/7 ils ne vous serviront pas, car il fallait prévenir à l’avance, serveur parfois lourd, metier compliqué je comprends mais franchement c’est pas un bar d’étudiants"

"Mon endroit préféré du Valenciennois. Un accueil très chaleureux où on nous présentes les meilleurs produits du jargon ( les bières de saison sont exceptionnelles ! ). Toujours accompagné d’une ambiance conviviale et joviale. Ce bar est accompagné de serveurs très compétents, je n’avais jamais vu autant de bières sur un plateau!!!! Je n’ai pas abordé la cuisine de Ma tante qui ne déçoit jamais le lendemain d’une soirée arrosée…. Si vous voulez passez du bon temps prenez la direction de l’envers !"

"Super accueil ce jeudi! Les serveurs au top on a passé un super moment entre amis !! Mention spécial à Anicet, les deux Louis et Sylvain toujours au top et de bonne humeur"

"Tous les serveurs du jeudi au top !!!! Je recommande ambiance agréable très bien servi , très bien accueilli . Merci à Anicet , Sylvain et les deux Louis !!!!"

"Très bien servis et très bien accueilli ce jeudi comme à chaque fois, les serveurs très agréables et arrangeant, notamment Anicet et les deux Louis. Je recommande fortement."

"Service médiocre, le serveur Louis a traité mes amis de voleurs pour aucune raison, il les a humilie publiquement, c’est une honte, je ne reviendrais jamais. Vous perdez un client fidèle sachez le"

"Bar sympa avec une superbe terrasse ombragée et agréable. Service de qualité et très bon choix de cocktails"

"Chaque été, j’aime bien aller boire un verre en terrasse chez eux mais je ne comprends pas le principe il y a du monde ils ont des tables sur le côté pas moyen de les défaire pour s’installer ils nous disent d’attendre. Ayant Travailler pendant plus de 20 ans dans un bar brasserie. J’estime que quand il y a de la clientèle on met les tables, résultats refus d’où certaines personnes en plus qui traîne avec un café pendant plusieurs heures stratégie. À revoir."

"Bonjour, J’ai vécu la pire expérience de ma vie dans ce bar, enfin si on peut appeler ça ainsi. 8€ la pinte ?! Même le rêve d’o n’est pas si cher. 6€ un saucisson PAS COUPÉ ? Pour ce prix je fais aussi la vaisselle et je passe l’aspi !! Le serveur pfff je serais gérant je l’aurais deja renvoyé : désagréable, exécrable, mal autru, assassin, meurtrier, et encore je manque de vocabulaire. Il nous a engueulés car nous avions pris des chaises: désolé de vouloir M’ASSEOIR. Cordialement, La direction."

"Cadre très sympathique, dommage que les serveurs soient désagréables et les prix des consommations sont abusés (et en plus les saucissons ne sont même pas coupés)"

"Arrivé sur place, 20 minutes et toujours pas de prise de commande a l'horizon, on décide donc de ce diriger au bar pour prendre commande on nous répond j'arrive et ce retrouve de nouveau a attendre, puis un autre clients ce dirige aussi au bar pour commander et lui par contre est servi. un manque de personnel certain, des fumeurs a l'intérieur."

"Honteux...j y suis allé avec ma fille enceinte de 8 mois elle était épuisé j ai demandé une table en terrasse pour qu'elle se repose et consommer alors que plusieurs tables étaient mises nous avons été refusé super........."

"Toujours un plaisir de se retrouver à l'envers. L'ambiance et son emplacement sont vraiment top. Les planches à partager sont copieuse et de bons rapports qualité/prix. Et leur cocktails sont vraiment sympa. Je n'ai jamais été déçue, pour toute les fois où j'y suis allée. C'est sur c'est un de mes bars préférés pour y passer un bon moment de détente."

"Super endroit. Bar moderne belle terrasse. Patron très sympa"

"Accueil extrêmement désagréable ! L'amabilité ne fait apparemment pas partie du service... Alors que nous n'étions même pas encore installés, le serveur se permet de nous manquer de respect et de nous parler sur un ton désobligeant parce que nous avons voulu décaler une table. Je pense qu'il y a des manières de s'adresser aux gens... À fuir !"

"Lieu sympa ! Serveurs agréables, patron sympatique ! Nous avons pris une planche de charcuterie. Passe bien avec leurs nombreuses bières au choix. Je conseille la terrasse quand il fait beau comme aujourd'hui. Super conviviale ! J'y retournerai."

"Nous sommes installés à une table le serveur ultra désagréable ! Nous demandons une chaise Nous dis de se débrouiller pour en trouver une Nous déplaçons la table de 2 MM pour pouvoir s'installer confortablement le serveur nous agresse il ne faut pas modifier son plan de salle !!!! J'ai bossé 17 ans en restauration je n'est jamais vu un accueil et une froideur dans un tel service . Change de métier si cela ne te convient pas . De ce faite nous sommes parti au bar en face beaucoup plus accueillant !!!!!!!!!!"

"Agressés par le patron du bar car nous mangions un plat acheté ailleurs alors que nous avions tous consommé en boisson!! Je peux être d’accord sur le fond mais clairement pas sur la forme, c’est pas comme ça qu’on traite sa clientèle! Heureusement le serveur bien sympa a rattrapé le coup."

"10 minutes en terrasse, le serveur est sortie deux fois pour débarrasser et encaisser, mais personne n'est venu prendre ma commande. Café de jeunes,... Je ne le suis plus,... Pas les mêmes exigences ! A nouveau, ce 28 juin 2022 à 11h, dix tables occupées en terrasse, 10 minutes à attendre, personne n'est venu même pour me dire qu'on m'avait vu et qu'on allait s'occuper de ma commande. La serveuse prend la commande d'une table, et attend à l'intérieur, elle sert la table et retourne les mains vides à l'intérieur pour l'encaissement probablement ! Serveur est un métier qui s'apprend. Elle devrait être capable de prendre plusieurs commandes et de ne pas faire des allers-retours pour rien ! Du coup changement de bar , en face !"

"2 fois pour déjeuner, avec au menu : hamburger à chaque fois et pas déçu. Servit rapidement, assiette quantitative et sandwich de qualité"