L'Edelweiss

"Un peu partagé pour écrire cet avis. J'ai été très bien accueilli par la patronne, et l'hôtel m'a bien depanné au dernier moment alors qu'il n'y avait plus de place nul part ou hors de prix dans la région.. Mais. Pour le prix, la chambre est assez castrophique. Sanibroyeur, murs très peu épais, literie hors d'âge voir cassée, carrelage qui se décolle dans la salle de bain, voisins bruyants (mais ça l'hôtel n'y est pour rien), pas de services de petit dejeuné et une contrainte de récupération des clefs entre 17h et 21h que je n'avais pas vu (ma faute) qui m'a posé problème... Malgré tout, la chambre était propre Deux étoiles tout de même pour l'accueil sourillant de la patronne et la disponibilité"

"Tres bon hôtel très accueillant"

"FUIRE ! Horaire d’arrivée imposé, pas de petit déjeuner, bruyant, chambre trop petite trop peu éclairée, lit inconfortable qui fait le creux, TV 40 cm x 25 cm ! WC sanibroyeur bruyant !"

"Accueil très sympathique !"

"Personnel très aimable, nous avons été très bien accueilli par Christine, pour le prix les chambres sont corrects, je recommande ++"

"Catastrophique c'est pas un hôtel Un repère a la déchien Lit cassé même pas un bout de savon pour ce laver les mains . Un lieu a fuir A 60 e ils ce foute la gueule du monde"

"Extérieur non entretenu et pas très attrayant. Mais je vous recommande vivement de vous y arrêter ! Chambre très propre, avec mise à disposition d'un téléviseur, d'une bouilloire avec thé, café et sucre, de serviettes de toilette, minis savon et shampooing. Hôtel situé à un endroit stratégique sur une route de passage très empruntée, mais chambre avec double vitrage, nous avons dormi comme des loirs ! La patronne est un sacré personnage, très gentille, respectueuse et très serviable. Elle a été de bons conseils très avisés concernant l'installation envisagée par mon fils dans la région. Le petit déjeuner qu'elle nous a servi est digne d'un 4 étoiles, très copieux, varié et gourmand. Merci pour tout Madame, vraiment."

"Je dirai que l'hôtel est d'une autre epoque. Idéal pour 1 nuit. On sent malgre la passion qu anime la gérante après toutes ces années à son comptoir."

"La chambre est un peu sommaire ( notamment la literie) mais la sympathie de la gérante nous fait l'oublier. Une bonne humeur et une sympathie très agréable"

"Un.petit hotel sympa et familial. Les chambres sont propres l'hôtel est entretenu et le personnel très réactif. On a eu un problème de chasse d'eau signalé le matin le soir à notre retour c'était réparé. Leq repas sont très sons et fait maison . Pour les rageur la réception de l'hôtel se fait de 17 à 21h. Elles ne sont que 2 et ont droit à une vie. Si vous êtes coincés ne venez pas ici ça ne vous conviendra pas. Pour ma part j'ai adoré le franc parlé de la patronne et nous avons passé un très bon séjour dans cet endroit. Merci à vous"

"A 20h51 nous recevons un message pour nous prévenir que la réception sera fermée a 21h sans possibilité de récupérer la clef. La nuitée sera bien évidemment encaissée. Nous avons reçu l'établissement par téléphone. Zéro compréhension, zéro arrangement,.. Conclusion nous nous sommes retrouvés devant l'hôtel fermé a 21h20 avec 3 enfants de bas âge a nous demander où dormir ! Tout en payant 145€ ! A fuir"

"A fuir !!! Nous avons appelé la gérante pour prévenir que nous aurions 20 minutes de retard, elle n'a rien voulu entendre ! La réception ferme à 21h si vous n êtes pas là dans 5 minutes je ne vous donnerai pas les clefs. J'ai précisé que nous avions 3 enfants en bas âge, elle n'a rien voulu savoir ! Résultat nous avons dû payer une autre chambre et dormir dans le même lit à 5. Bien évidemment nous n'avons pas été remboursé."

"Je me permets de laisser cet avis à titre informatif pour éviter que d'autres personnes se fassent arnaquer comme ça a été mon cas. Voici la situation : Avec des amis nous avions une réservation dans cet établissement pour une nuit du vendredi au samedi, nous avions prévu de faire la route le vendredi soir après le travail, de dormir dans la vallée et ainsi pouvoir monter en station le samedi matin pour profiter d'une journée entière de ski avant de récupérer notre location. A première vue l'hôtel semblait intéressant car nous avions besoin d'une solution de logement à un prix raisonnable, cependant voilà, tout ne s'est pas passé comme prévu… Notre arrivée étant prévue aux alentours de 23h j'ai contacté l'hôtel 5 jours avant notre arrivée pour les prévenir et demander comment se passaient les arrivées tardives, je précise que sur le site aucune indication ne mentionnait qu'il n'y avait pas de service de nuit. La personne au téléphone m'a répondu très fermement que c'était impossible d'arriver après 21h et n'a fait aucun effort pour tenter de trouver une solution (cacher les clés dans un lieu sûr, les confier à un restaurant ou bar à proximité etc....). Nous étions donc bloqués car impossible de quitter le travail plus tôt et impossible d'arriver à l'hôtel après 21h. J'ai donc demandé à l'hôtel s'il était possible de procéder à une annulation sans frais puisque l'information n'était pas claire sur leur site. Bien évidemment la personne au téléphone a continué d'être désagréable et a refusé de faire un quelconque effort ni même d'admettre que leur site induit les voyageurs en erreur, selon elle j'aurais dû appeler avant de réserver. Conclusion : nous avons dû payer une deuxième chambre dans un autre hôtel et n'avons pu récupérer le moindre euro. Je tenais à faire part de cette mauvaise expérience ici afin d'éviter que d'autres puissent se faire escroquer de la sorte. J'entends volontiers que le métier d'hôtelier soit fatiguant et/ou qu'il ne soit pas facile de trouver de la main d'œuvre acceptant de faire des heures de nuits, mais la moindre des choses serait d'être transparent avec les clients et de ne pas en profiter pour arnaquer les clients potentiels."

"Bonjour à tous, moi j'ai vécu une expérience désastreuse. J'avais réservé dans le cadre professionnel 2 nuits du mardi 28 au 30/06. J'avais 6h de route pour y accéder et voyant que j'allais arriver après 21h00 (date de fermeture de la réception), vers 21H30 d'après le gps, j'ai appelé l'hôtel pour les prévenir, vers 19h00. Un monsieur pas désagréable au demeurant, m'a alors expliqué que sa réception fermait bien à 21h00 et m'a conseillé de contacter Booking pour que quelqu'un me trouve un hébergement d'urgence. Fort étonné, j'ai pensé à une blague; je lui demande où se trouve le coffre pour les arrivées tardives ou quelles sont les solutions mises en place pour les arrivées tardives. Il m'a dit, dans les petits Hotels comme le nôtre çà n'existe pas. Incrédule, je lui propose de laisser la clé dans une enveloppe dans le bar/resto du coin ou même de la planquer sous un escalier, un buisson que sais-je. Réponse : Non monsieur, je ne peux pas faire çà. Devant cette fin de non-recevoir, je n'ai pas eu d'autre choix que de rentrer chez moi ce qui m'a fait faire 2h de trajet supplémentaire le lendemain matin. J'ai donc annulé la réservation, vers 19H30. Mais tout va bien, l'hôtel a quand même été payé pour les 2 nuits. J'ai pourtant fait les démarches auprès de la plateforme pour qu'elle se fasse rembourser au moins partiellement. Evidemment, aucune possibilité de remboursement, même partiel. L'hôtel a systématiquement refusé en expliquant que sur la réservation il était bien indiqué arrivée 17h00 fermeture de la réception 21h00. Par ici le tiroir- caisse, merci et bon vent. A votre bon coeur !"

"Hôtel familial super sympa une vue magnifique sur les montagnes depuis les chambres. Je le conseil."

"Très bonne accueil déjà au téléphone pour la réservation, un accueil chaleureux,une chambre super agréable. Et un tarif très bien et un petit-déjeuner au top merci beaucoup."

"Pas terrible la chambre mais on mange bien"

"Patronne hyper sympa un bonheur !! Le petit déjeuner est super et varié. Chambre correcte très propre rien à dire. Malgré ça le bruit des sanibroyeur est dérangeant la nuit. Encore merci à la gérante."

"Réservation faite par erreur lors du mercredi 16/07 du 15 au 16 juillet alors que je le souhaitait du 15 au 16 août , la chambre étant payé, Booking vous propose de déplacer la réservation a différentes autre dates , j'ai directement appelé l'hôtel pour leur prévenir de mon erreur , ceux ci m'ont communiqué de faire les demandes de déplacement , que j'ai faite Ils m'ont refusé la première demande suite à un établissement complet à cette date ci , j'ai donc décalé pour 1 mois plus tard , et aussi rappelé plusieurs fois , ils n'ont pas donné suite à mes demandes , et aujourd'hui me facture la chambre car celle ci est resté vide , forcément étant a des centaines de kilomètres , je ne pouvait logiquement pas me présenter Bref , la communication n'a pas bonne malgré mes efforts et ils n'ont clairement pas chercher à m'arranger malgré mon erreur"

"Séjour sympa, chambre correcte et propre. Petit couac le bac à douche fuit dans la chambre, sinon très bien"

"Hôtel vétuste mais néanmoins agréable et propre où la patronne dévouée est au petit soin pour ses hôtes. Chambre avec quelques petits désagréments mineurs sans réelle incidence sur le séjour. Repas et petit-déjeuner très satisfaisants."

"Séjours magnifique patronne adorable"

"Chambres passables pas très chauffées et repas très moyen"

"Hotel au top"

"Très sympa. Propre. Très Bonne attention. Bien aussi pour manger."

"J'ai connu des hôtels étapes bien mieux, la chambre N°2 tres petite et la douche n'est pas mieux. Isolation phonique entre les chambres médiocre, surtout quand le voisin va au toilettes a 6 heures du matin (merci le sanibroyeur ) . Je ne recommande pas"

"Très bonne accueil, personnel très agréable. Literie excellente! Petit déjeuner bien copieux pour commencer une journée au ski. Hâte d'y revenir."

"Ah évite qualité prix vraiment pas top du tout , impossible de ce faire encaisser par CB ... dommage car les chambre son correct Gérante pas sympa très froide est vraiment pas accueillants"

"Accueil agréable... Charmante Chambre. À refaire. Bonne journée"

"Propre et le prix abordable"

"Hôtel convivial, chambre propre, idéal pour faire une halte."

"Patronne très sympathique, souriante et de bons conseils ( rando ) Hôtel confortable Repas et petits déjeuners copieux"

"Équipe accueillante et super sympathique, repas et petits déjeuners copieux. Seuls bémols, pas de double vitrage et route très passante devant l'établissement. La qualité des lits et les finitions des chambres sont d'un autre temps, vraiment dommage car tous les autres voyants sont au vert"

"La gérante est très accueillante et souriante Établissement propre Petit déjeuner très appétissant"

"Hôtel cosy chaleureux et calme. Je recommande vivement ! Les chambres refaites à neuf avec les petites attentions aux clients. Cet hôtel a tout d'un grand !"

"Une equipe tres simpatiqueon ni est bien"

"Super accueil et très bonne chambre familiale."

"Jolie chambre, propre et bien fournie. Accueil très agréable, repas simples et copieux !"

"Petit hôtel sympa et pas cher avec un bon accueil ."

"Propre ,bonne literie et petit dejeu er copieux."

"Hôtel très bien situé personnel accueillent et sympa les chambres sont bien équipés et propre mais les lits sont pas trop confortables."

"Khaled F. Vraiment à éviter. J’ai réservé et payé pour 4 nuits, mais je suis resté que 15 minutes dans la chambre, pour qu’au final perdre mon argent, aucun remboursement pour votre argent. Chambre délabré, irrespirable à l’intérieur de la chambre. Impropre et très bruyant. Devinez à qui la faute ? bien sure c’est la clientèle. « Personnel désagréable » Hôtel très déconseillé."

"Hôtel propre et agréable, petit déjeuner copieux et complet. En revanche l'impossibilité totale d'arriver après 21h est décevante et lorsqu'un lit se démonte alors qu'il manque des vis et qu'on a le bon sens de prévenir l'employée, la faute nous est immédiatement rejetée."

"Super séjour . Chambre propre"

"Patrone très gentil"

"Accueil très chaleureux,pourtant pas de papiers ont été requis. Chambre donnant sur la route nationale,isolation inesistante donc on entend passer les voitures mais jolie vue sur la montagne. Odeur de magot partout soit dans l'hôtel que dans la chambre. Parterre de la chambre pas bien lavé,lit trop petit et matelas déformé, linge propre. Pas de vitres aux fenêtres mais plexiglas. Salle d'eau avec jolie douche bien que très petite, WC électrique (lol) pas du tout efficace et faisant trop de bruit,serviettes pas trop fraîches et avec quelques tâche. Dommage."

"Bel hôtel, très propre, bel acceuil, nourriture très simple"

"Petit hôtel au bord de la nationale plutôt vieillot de l'extérieur. Mais quand on rentre dans la chambre, impression très agréable, chambre très cosy, petites attentions avec sachet de thé et café. Je garde l'adresse pour un prochain passage en Italie."

"Chambre agréable, propre, déco sympa, accueille chaleureux et professionnel. Super petit déjeuner. Merci Léa Renaudin"