Le Willy's

"Je me rends régulièrement au willys pour profiter du point retrait et faire mes emplettes à l'espace buraliste, le personnel est souriant et très aimable !"

"Message editer le 17/12/2024 : Après une discussion avec le personnel, nous avons pu échanger calmement et régler le souci en toute sérénité. Je tiens à souligner la compréhension et le professionnalisme dont ils ont fait preuve. Tout est désormais clarifié, et je continuerai de passer avec plaisir. Cordialement Guillaume ! ----------------------------------- Cela fait maintenant trois ans que je passe occasionnellement prendre un café tranquille dans ce commerce. Depuis deux ans, je viens accompagné de mon perroquet, que je sors principalement en été ou en hiver, lorsqu'il ne fait pas trop froid. Certains d'entre vous l'auront peut-être déjà reconnue. Je suis tout à fait conscient que certains membres du personnel puissent avoir une appréhension vis-à-vis des oiseaux, c'est pourquoi je veille toujours à limiter les interactions pour ne déranger personne. Cependant, j’ai été surpris par certaines remarques entendues aujourd’hui. XXXX (nom modifié), si quelque chose pose problème, je t'invite à me le dire directement plutôt que de le partager avec d’autres clients. Il me semble important de rappeler qu'en tant que commerce ouvert au public, on ne peut refuser un service (comme la vente de cigarettes) à un client sous prétexte qu'il est accompagné d’un animal, que ce soit un perroquet, un escargot ou même une chouette. Si certaines règles doivent être appliquées concernant les animaux, il serait judicieux de les afficher clairement à l'entrée ou au comptoir pour éviter tout malentendu. Enfin, pour revenir à ta remarque sur apporter ton cochon, je pense qu'une communication ouverte et respectueuse serait préférable. Après tout, un animal domestique reste un compagnon comme un autre, et ce lieu accueille des clients accompagnés ou non. Cordialement, Guillaume et Hedwige"

"Super serveur malgré son coté boitant Rapide souriant à l’écoute de son fameux client Bernadette Et en plus il y a des curly et du saucisson Merci serge"

"Mon expérience est limitée puisque mon usage est buraliste et point retrait mais l accueil est excellent - donc merci et bravo"

"top ! et avec terrasse extérieure, à l'arrière. merci pour l'accueil et services rendus !"

"Souriant poli toujours une petite phrase pour entamé la conversation et détendre l'atmosphère très professionnels"

"Je viens récupérer un colis transporté par DPD, le courriel de DPD précise entre 07h30 et 21h00... Je me présente à 13h30... fermé... 40 km pour rien... De retour à 15h30, j'en informe celle qui me reçoit, et lui suggère poliment de donner les bons horaires à DPD, sa réponse ! : Faut leur dire à eux ! Ah OK, donc c'est à vos clients de communiquer les horaires d'ouverture de votre établissement à vos partenaires professionnels, fournisseurs, livreurs... Ouah !!! Là ! on part de très très loin avec celle ci... J'explique que pour un achat par internet avec colis à recuperer en dépôt on a pas de contact direct avec le livreur... Elle : Moi non plus. Ben... si peut être quand ils déposent les colis, non ? Elle : C'est des livreurs ! Oui, justement... les livreurs ont plus de conscience professionnelle, que... une certaine employée de bistrot, visiblement pas équipée pour réfléchir..."

"Sympa et toujours du Rock à écouter 😁"

"Très bien"

"Ambiance sympathique avec des habitués, des locaux, a essayer!"