Café UTOPIA

"Matheo serveur souriant aimable et professionnel.....que du bonheur ne changez rien..."

"Bonjour, je ne reviendrai pas beaucoup trop long pour le service 30 minutes juste pour 3 soft"

"J'adore le lait frappé cacao et les gâteaux sont très bons et généreux (j'ai déjà goûté chocolat et banane, j'ai hâte de goûter les autres)"

"Nous avons pris avec ma mère une planche mix fromage charcuterie 20euros, très bonne, très bon cocktail peach perfect également. Le service impeccable par un jeune homme très gentil!"

"Un poulet basquaise servi dans un bol, l’originalité a ses limites."

"Bonjour, Pour bien connaître le lieu et l’apprécier, nous sommes déçus du non accueil de cette fin d’après-midi. Nous avons attendu plus de 20 mn et personne n’est venue. On a refusé de prendre ma commande au bar en m’assurant que quelqu’un allait venir… Non plus. A ce stade de la compétition, nous sommes partis chez les voisins. Que se passe-t-il ?"

"Dommage, très beau cadre mais laisse à désirer... table non nettoyée avec miettes humides laissées dessus, serveurs froids, et la qualité de la nourriture commandée n'était vraiment pas au rendez-vous. Je ne recommande pas."

"Très belle découverte ! La planche mixte à 20 € était très convenable et très bonne . Nous avons eu la chance de nous faire servir par Nathan très sympathique aux petits soins tu mérites vraiment 5 étoiles voir plus . À bientôt"

"Je ne comprends absolument pas la mauvaise note et les commentaires négatifs sur cet établissement, donc je tente d’aider à relever le niveau de satisfaction ! J’y suis allée en effet 2 fois. La première fois à 4 avec des copines en juin 2025 et la deuxième fois à 4 en famille avec 2 ados en août 2025, à chaque fois en intérieur où il fait frais quand la température est à plus de 30 degrés. Mais la terrasse est bien tentante car elle donne sur une très jolie place animée. Alors, concernant l’ambiance et le cadre, le lieu est tout simplement extraordinaire : une ancienne église qui a gardé ses vitraux, son mobilier religieux, ses peintures restaurées sur les boiseries du plafond d’une hauteur vertigineuse, une magnifique fresque (ayez la curiosité d’aller admirer le fond du restaurant !). A cela, ce rajoute le fait que c’est un cinéma d’art et d’essai donc avec un décor de très belles affiches de films mythiques (et celles en cours) avec la réutilisation du mobilier religieux en comptoir d’accueil. C’est original et bien vu. Bref, c’est juste exceptionnel dans le sens où ça ne se trouve nul part ailleurs à Bordeaux. Tout ça sur fond de musique reggae, bien tranquille et propice à la détente. Ce n’est pas un étoilé ou autre restaurant à la déco bobo tendance donc le décor est dans son jus, mais un très beau jus ! Pour l’accueil, il reflète le cadre, tranquille (peu être trop pour certaines personnes pressées de toute évidence) mais prévenant, discret, poli et souriant. Cela permet les papotages entre copines sans avoir un serveur derrière votre dos qui soupire et les parties de cartes avec les enfants avec l’air pincé d’un serveur qui ne sait pas où poser ses assiettes ; au contraire, le service est prévenant et compréhensif. C’est un moment agréable à passer pour qui ne vient pas uniquement pour se nourrir. Concernant la cuisine, il s’agit d’une cuisine de bistrot, simple avec une sélection courte, efficace et pour tous les goûts, de planches à partager ou de plats traditionnels (type rôti de bœuf et pommes de terre grenailles), simples, ou de salades ; Le tout est très copieux et savoureux. Très bien exécuté pour les plats traditionnels simples, très copieusement servi avec des produits frais et d’excellente qualité. C’est fait maison, c’est sûr, car la salade et les légumes n’arrivent pas flapis dans votre assiette, tout vient d’être préparé du jour (c’est loin d’être le cas partout). Une cuisine aussi avec quelques inspirations « voyage » avec un délicieux houmous (pas en boîte !) et healthy avec des dips délicieux. Nous n’avons à chaque fois pas pris de dessert car ça faisait trop… bien que la carte est alléchante. Le thé glacé maison est top pour l’apéritif. Bref, c’est bon, simple, joli dans l’assiette comme dans le décor et l’ambiance est décontractée, pour un budget modeste ; ce qui sont à mon sens les bons ingrédients pour passer un bon moment dans un établissement sans prétention, si ce n’est que d’être sincère dans ses propositions… c’est ce que nous recherchons tous, il me semble, même pour une grande table étoilée, non ? J’y reviendrai assurément pour ma part et essayerai le cinéma aussi !"

"Dommage pour un cadre aussi agréable que la serveuse ne soit pas en adéquation ! En plus d'un service expéditif la commande se fait sur un ton froid et désagréable qui vous donne l'impression que vous n'êtes pas au bon endroit au bon moment, à peine servis même pas le temps d'apprécier qu'elle vous demande l'addition. Si par malheur vous croisez cette personne, une jeune serveuse brune qui visiblement semble aigrie par son job, votre expérience dans cet endroit aura un goût amer de ne pas être les bienvenus."

"Ne vaut pas le coût ! 6e un petit morceau de tarte au citron c’est abusé. Service assez rapide pour l’heure et l’ambiance qu’offre la place en face est sympathique. Mais je ne reviendrais pas. Même pas fini qu’on vient déjà nous encaisser la note."

"Une serveuse exécrable qui tire la gueule de nous servir. On lui pose des questions et les réponses sont agressives."

"Trouvé par hasard en visitant Bordeaux. Très belle surprise. Cadre dépaysant et produits de qualité. Avons pris les formules petits-déjeuners salés et pancakes. Service rapide et serveuse sympathique."

"Le bar est assez quelconque, seulement nous avons payé 20€ une « planche mixte » qui, en réalité représente une assiette très pauvre en quantité mais également en qualité. Le niveau en cuisine semble médiocre, je ne conseille donc ce bar si vous souhaitez vous sustenter."

"Tellement dommage au vue de l'emplacement de ne pas avoir un staff avec un minimum le sens du commerce et de l'accueil. Le serveur brun à la terrasse est d'une extrême impolitesse je dois dire. De passage sur BX, on nous avait recommandé la place caju pour boire un verre et on a bien regretté notre choix pour consommer. Aucun sourire, amabilité minima, on vous récite la carte sans articuler, répéter, faire le moindre effort, une attitude du personnel juste scandaleuse. Conseil, passez votre route car ça donne une tellement mauvaise image de bordeaux un service si médiocre..."

"Très déçu le cadre est plutôt sympa, mais le déjeuner est déplorable, le cuisinier prepare des salades sans gants en malaxant des pauvres tranches de truite, pour mettre sur une montagne de salade. En 1h pas de lavage de main !!!! Prix légèrement exagéré pour les assiettes servis."

"Habituée depuis de nombreuses années, l’accueil, l’attente et le service est déplorable actuellement. Du jamais vu à l’utopia !"

"Les quantités sont un peu faibles, le service est parfois – pas systématiquement – un peu long, mais la qualité est là. Bonne variété dans les choix, pour boire comme pour manger."

"Cuisine succulente, on m’a accueillie chaleureusement et pris bien soins de moi pendant le service je recommande fortement !"

"J'ai récemment visité ce restaurant pour boire un verre avec une amie, et j'ai été très surprise par le comportement de la serveuse. En nettoyant notre table, elle a laissé la moitié des miettes de pain du service précédent, et elle nous a dit qu'elle était débordée. Lorsque nous avons passé notre commande, elle a ramené nos boissons et les a posées sur la table à côté de nous, alors qu'il n'y avait personne assis. Nous sommes restées perplexes, mon amie et moi. Nous avons dû allez chercher nos boissons. Du jamais vu. Je comprends que le métier de serveuse est difficile, et je suis soucieuse de la pression que cela peut engendrer. Cependant, il est essentiel d'accueillir les clients avec le sourire et de faire preuve d'un minimum de professionnalisme. Nous aussi, nous avons des métiers exigeants et nous sommes fatiguées après une semaine de travail de 50 heures. Si nous venons boire un verre pour décompresser, nous attendons un service un minimum à la hauteur. J'ai l'impression que la manière dont le patron prend soin de ses serveurs laisse à penser qu'ils ne sont pas épanouis dans ce restaurant. Pourtant, au bar, les serveurs avaient l'air sympathiques et agréables. C'est vraiment dommage, car en voyant les commentaires, je ne suis pas étonnée, mais cela pourrait vous coûter beaucoup de clients. Le cadre est pourtant agréable mais nous ne reviendrons pas."

"Serveurs très désagréables ,c'est une constante. Spectatrice à Utopia depuis l'ouverture je déplore ! Nouveauté de l'année. Les parasols en terrasse ne s'ouvrent pas consigne de la direction soi disant! Le client est condamné à griller en silence ou à s'abstenir. Génial pour trouver une place, la terrasse est desertée. Nul!!"

"Je ne mettrai pas d’avis sur la nourriture, ayant été tellement mal reçue ! Les serveurs ne vous regardent même pas quand on entre.. on demande une table, on vous dit « mettez vous où vous voulez » sur un air condescendant. Une jeune serveuse ricane dans son coin. On attend devant une table pas débarrassée, et très sale. On demande de venir nettoyer la table, on nous répond « bin oui installez vous ». Nous répondons « non c’est vraiment trop sale », et ils se regardent, lèvent les yeux au ciel, rigolent.. ils ne sont jamais venus, ils papotaient au bar. Nous avons donc fini par partir.. et avons dessuite compris en lisant les avis très mauvais!"

"Expérience désagréable, très déçu par le service... Serveur très arrogant, et désinvolte, malaimable, impoli, qui jette la carte sur la table au lieu de la tendre aux clients. On sent qu'on dérange. Être serveur c'est un métier. Temps d'attente très long, mais l'heure d'affluence n'excuse, ni n'explique pas tout. Nombreux avis négatifs sur plusieurs sites. Mode de recrutement à revoir, ou à affiner. D'autres serveurs, serveuses font correctement leur travail, mais c'est inégal d'un jour ou d'une semaine à l'autre."

"Excellente cuisine. Service sympa et pro. Je vous recommande de goûter le roti de boeuf avec sa mayo qui est à tomber !! Le fondant au chocolat noir et le cookie valent aussi le coup !"

"Je n'ai jamais mangé sur place mais le lieu est une ancienne église. Il y a donc une atmosphère particulière et une ambiance aux énergies intense"

"Serveuse désagréable au possible. Attente interminable pour 3 cafés. Mon amie a été obligée d'aller les commander à l'intérieur. Chaises à changer car l'une d'entre elle a déchiré mon pantalon à l'arrière. La serveuse n'en avait visiblement rien à faire. Aucun geste commercial et en plus elle nous a lancé une réflexion en partant. Inadmissible. A fuir absolument !!!!!"

"Revenue d’une thalasso totalement détendue d’Arcachon, mon bonheur n’aura été que de courte durée quand j’ai décidé de m’arrêter au Café Utopia prendre un café. Mes chacras se sont refermés dès lors que je me suis assise à leur terrasse. Originaire de Paris, je n’ai pas honte de dire que le service y est 100 fois plus agréable, C’EST DIRE ! Attendre une greffe de poumons est beaucoup plus rapide qu’un café chez vous. Merci d’avoir ruiné les bienfaits du hammam et des massages. Je vais devoir retourner en thalasso. Je vous enverrai la facture."

"C’est un lieu agréable, c’est bon, il y a une offre végétale et des bon vins, parfois les serveurs sont agréables donc ça vaut la peine. Les prix sont corrects et les quantités généreuses"

"Pas mon genre de mettre des avis négatifs mais là, vraiment lunaire.. La serveuse ne nous adresse ni un sourire, ni bonjour, ne daigne même pas nous regarder, nous jette la carte et s'en va 😂 On s'est presque senties désolées d'être là Et en plus sa collègue vient 30 secondes après nous demander ce qu'on veut, et du coup évidemment que non pas pas encore Et puis plus personne n'est revenu pendant 30 minutes, on décide de partir Et pour couronner le tout le client voisin nous traite de tous les noms, pensant qu'on est parties sans payer ! Voilà voilà, et en regardant les autres avis je vois que l'amabilité du personnel est un défaut récurrent ici, je me demande ce que vous attendez pour recruter du personnel compétent ? Si vous n'aimez pas votre boulot il faut changer de métier"

"Quelle soirée ! Le service est au mieux inexistant, au pire exécrable : la serveuse nous a jeté la carte sur la table sans un regard, puis on nous a ignorées 30 minutes durant. Nous n’avons pas eu le plaisir de tester la carte, préférant mettre fin à cette expérience navrante."

"Impossible de noter sur la cuisine ou les boissons, nous n'avons jamais été servies. Sans bonjour, sans même un regard, on nous a littéralement jeté la carte au visage. Et je ne vois aucune raison qui aurait pu pousser la serveuse (qui vient en jogging pour travailler) à nous traiter d'une maniere aussi odieuse. Finalement après un bonne quinzaine de minute à patienter, nous avons annoncé que nous partions sans avoir pu commander et personne n'a semblé perturbé. On nous a regardé partir sans une once de remord. Finalement, cela m'ôte une contrariété : je n'aurais pas voulu donner de l'argent à un personnel de service qui ne connaît pas le sens des mots commerce, politesse et respect d'autrui."

"Je partage à 100 %, l’avis concernant ce serveur qui vraisemblablement a oublié les prérogatives de son poste, servir les clients et être agréable. Pire que ça le jour où nous nous sommes présentés au bar, puisque ce jeune homme ne voulait pas nous servir la serveuse a voulu défendre son collègue, et comme nous avons un peu haussé le ton… la serveuse derrière le bar s’est permis une remarque vulgaire irrespectueuse et complètement déplacée que je ne peux pas dire, car Google m’empêche de poster l’avis je suis mère de 4 enfants du même âge que cette serveuse j’espère qu aucun de mes enfants ne tiendront des propos aussi irrespectueux , vulgaire et j’en passe changer de métiers jeunes gens !!! Quel dommage qu’un aussi bel endroit, soit tenu par de incompétents Il semblerait que je ne suis pas la seule à penser ça quand est-ce que vous vous allez réagir Vous ne méritez pas cet endroit"

"Equipe sous staffée qui vous fait clairement comprendre que vous l'emmerdez. Malgré la politesse bonjour excusez moi ça fait 15 min qu'on attend pour passer commande serait-il possible de..... Mr le patron, Mme la patronne, il s'agirait d'embaucher suffisamment de serveurs.euses pour qu'ils.elles soient moins débordés et moins sur les nerfs. Commande au bar impossible. Nous sommes partis."

"Serveur aux cheveux à reflets bleus désagréable à souhait. Jusqu'à faire exprès de ne pas nous voir pour éviter de nous servir rapidement. Heureusement un de ses collègues est venu à notre rescousse, souriant, aimable et efficace. Merci à lui, fort gentil, mais ça ne rattrapera pas l'impolitesse de son acolyte."

"Nous avons trouvé le lieu au hasard d'une rue emprunté. J'adore l'ambiance de ce lieu. Nous sommes arrivé au alentour de 15h et le service était impeccable, la salade végétarienne est incroyable, la prochaine fois je testerais les desserts !!"

"Normalement très satisfaite du service, je suis venue il y a deux jours et c’était… une expérience. 30 minutes d’attente en terrasse sans voir un seul serveur, nous sommes donc allées à l’intérieur coté brasserie (juste devant le bar). Les serveurs font semblant de ne pas nous voir, donc au bout d’un moment la personne qui m’accompagnait (ma mère) est allée parlait à l’employée cachée derrière le bar. Et honnêtement, j’ai cru rêver : l’employée parlait avec ses deux collègues serveurs juste devant ma mère sans même la regarder, presque en la bousculant. Ma mère a donc tenté de passer commande à l’employée qui n’a rien noté et la regardait à peine, et bien évidemment au bout de 30 minutes de plus toujours pas servies (et apparemment nous n’étions pas les seules, vu que tout le monde tentait de passer commande au bar). En principe je ne critique pas au moindre problème mais là c’est carrément inacceptable. Il faut le dire si vos clients vous embêtent. Nous sommes donc allées au Saint Georges juste à coté où nous avons été servies presque instantanément avec le sourire."

"Café idéalement situé avec une belle carte plein de propositions fait maison. Par contre, et je rejoins les autres commentaires : quel dommage que tout cela soit gâché par le service déplorable ! On dirait que l’équipe s’est passée le mot pour savoir qui serait le plus désagréable avec les clients, et qui réussirait à les faire attendre le plus longtemps ! On a presque l’impression de se retrouver dans un café parisien tant on est mal reçus. Totalement en décalage avec l’esprit du lieu (le cinéma)."

"Emplacement au top, café plutôt sympa dans la décoration. Une formule continentale comprenant une boisson chaude, du pain et de la confiture (Très bon) ainsi qu’un jus d’orange pressé, oserons-nous dire qu’il était aussi pressé que la serveuse de nous servir ? L’amabilité reste à désirer, mis à part au moment de l’encaissement… Dommage, pour un lieu atypique ayant du potentiel (Ensoleillement idéal) comme celui-ci ! Ps : Nous avons fait remarquer d’importantes marques de calcaire sur les verres, la réponse de la serveuse : « On a que des verres avec du calcaire » Ah bah d’accord…"

"Nous avons pris un verre en terrasse en milieu d'après-midi. Le service était assez long, à tel point que nous nous sommes demandés s'il fallait commander au bar. Quand nous sommes allés nous renseigner, l'accueil a été assez désagréable. Au moment de commander, nous avons choisi un thé glacé à la menthe. On nous a expliqué, toujours désagréablement, qu'il s'agissait d'un thé glacé contenant de la menthe, du citron et du gingembre. Il serait bon de clarifier la carte dans ce cas (voir photo) car la présentation en liste sous-entend que le choix est possible entre la menthe, le citron, le gingembre et le parfum de la semaine. À la dégustation, le thé glacé s'apparentait plus à de l'eau avec de la menthe, du citron et du gingembre. On sentait peu le goût du thé. Mention spéciale pour le jus de pomme, fait minute, qui est excellent et rattrape un peu l'expérience mitigée."

"Petite restauration ok mais pas dingue. Service gentil mais très lent. Lieu splendide."

"Endroit sympa pour prendre un verre et manger. Attention au temps d'attente. Et à une jeune serveuse qui nous dit qu elle arrive et ne vient pas . 40min d'attente..."

"Après s’être présentés au bar pour s’assurer que le service était encore assuré sur les desserts, nous nous sommes assis et avons attendu 20 minutes pour… rien. Personne n’est venu nous voir, c’est pourquoi nous sommes allés demander si on pouvait avoir la carte (qui est amené en général, voire partout), et on nous a invité très gentiment (ironie) à « en prendre une » nous même en nous indiquant le tas de cartes sur un comptoir. 5 minutes après avoir relancé notre initiative de consommer, personne n’est venu. 25 minute dans le vent, sachant qu’il n’y avait pas affluence. Dommage"

"Très déçus. On arrive en précisant qu’on a peu de temps car train à prendre. 20 minutes après avoir commandé deux cafés et deux thés (dont un glacé), toujours rien. On reçoit finalement nos boissons (sans sucre à disposition), et le thé chaud est dans un verre d’eau brûlant. Impossible de le toucher. Et en plus le verre d’eau est sale. On demande une tasse pour transférer et pouvoir le prendre, et ils disent non. On insiste, ils repartent, toujours rien. On a dû laisser le thé sans pouvoir le boire. Très déçus du service."

"Petit déjeuner au soleil très sympa ! Serveurs gentils, Formule petit déjeuner copieuse et bonne ! Très joli cadre, l’intérieur de ce café est assez incroyable !"

"Restaurant bien sympa et équipe au top comme d'habitude ! Ici au moins pas de produit surgeler ou en tout cas très peu et sa se sent ! fritte maison, sauce maison, dessert maison Que demander de mieux ? Bonne adresse pour un peu de changement et de bon temps"

"L’accueil était bien mauvais lorsque que pour la première nous sommes arrivés dans ce lieu. Mon époux et moi pas surs de savoir s’il fallait s’asseoir ou bien demander avant. Le serveur nous répond « ben comme dans tous les restaurants »! ...on a manqué de répartie pour lui répondre que dans les restaurants en général on demande avant de s’asseoir, là apparement ce n’est pas le cas. On s’assied quand même car on était contents de se rejoindre pour déjeuner dans ce bel endroit. Déjeuné aux cakes un peu décevants (secs sauf celui au saumon-ciboulette). Pendant le déjeuner -la salle s’est bien replie- et le même garçon serveur (une 50 aine d’années je dirai) se met à reprendre deux clientes pour une histoire de table avec couverts sales. Toute la salle est devenue silencieuse car il gueulait au lieu de venir leur dire ce qu’il n’allait pas. Donc accueil pourri. Serveur minable. Dommage il y a un vrai potentiel."

"Le seul point positif, le lieu! Un serveur désagréable, une commande pas à la hauteur de notre attente. Un smoothie à 5,50€ en bouteille. (25cl) Nous avons demandé deux verres d'eau en plus. On nous ramène un mini mini verre. Je le déconseille !"