Café Oz Toulouse - The Australian Bar

"La soirée avait bien commencé, mais au bout d’un moment un videur est venu me voir et m’a demandé de le suivre de manière extrêmement violente. Il ne m’a même pas laissée récupérer mes affaires ni prévenir mes amies, et m’a littéralement traînée dans les escaliers avant de me mettre dehors. Je ne comprends toujours pas pourquoi. Oui, j’avais bu, mais je n’ai manqué de respect à personne. Heureusement, un autre videur, plus professionnel, m’a dit lui-même qu’il ne comprenait pas la réaction de son collègue. Une expérience profondément choquante! Je n’y remettrai pas les pieds, surtout après avoir vu comment les femmes sont traitées dans ce lieu. Une honte. Et d’après les commentaire que je lis, je ne suis pas la première à vivre ça…"

"Le videur refuse de faire rentrer la seule personne de notre groupe qui ne bois pas sous prétexte qu’il est trop bourré, personne qui s’avère bizarrement être le seul mec du groupe, j’aimerais dire que les femmes ne sont plus des stratagèmes marketings mais ce genre d’endroit nous prouve le contraire"

"Soirée toujours aussi top ! Pas besoin d’être superficiels ou coincés, on adore ! Ça sauve notre samedi soir 😈"

"Le videur m'a recalé + m'a dit gamberge, je ne recommande absolument pas"

"Ah, le Café Oz, ce lieu magique où on te vire pour… être allée aux toilettes 🚽✨ Notre amie, sobre et souriante, fêtait son anniversaire. Le videur, visiblement expert en psychologie express, a jugé qu’elle serait “mieux dehors” seule, en pleine nuit. Quelle bienveillance hors du commun ❤️ Rien de tel qu’un établissement qui confond sécurité avec humiliation. Bravo pour la “gestion humaine” et l’accueil… on se sent vraiment comme à la maison (sauf qu’à la maison, personne ne te jette dehors sans raison). 👏"

"Le videur n’a pas souhaité nous faire rentrer… 2 couples.. nous avons voulu aidé un homme seule espagnol… vous devinez la suite"

"Un bar super sympa, avec une ambiance conviviale et des verres bien remplis (ça change des bars où on cherche l’alcool à la loupe 🧐). Et puis il y a Jade, la serveuse : rapide, souriante. Bon, elle supporte l’OM… mais rassurez-vous : contrairement à son club, elle ne déçoit jamais quand elle sert les verres 😅"

"Pire videur au crâne chauve... Le mec s'est cru sur un ring de MMA sans aucune justification"

"Alors, alors. J'étais déjà allé au Café Oz à plusieurs reprises par le passé, tout s'était bien passé. Toutefois, la derniere fois que je m'y suis rendu, alors qu'on m'a autorisé a rentrer et que j'ai payé mon entrée, littéralement au bout de 30 secondes, un homme de la sécurité m'a demandé de l'accompagné et m'a tout simplement viré du bar. Aucune explication, aucun remboursement, juste viré comme ça. Donc encore aujourd'hui, je ne sais pas pourquoi je me suis fait virer de ce bar au bout de 30 secondes. J'ai tenté d'obtenir les raisons, de leur faire comprendre que j'etais marié, que j'etais quelqu'un de droit dans ses bottes, de carré et poli, de respectueux, mais ca n'a rien valu aux yeux de la sécurité de ce bar qui a décidé de me virer. J'anticipe d'ores et deja la reponse pré-faite du propriétaire du bar sur mon commentaire : Non, votre service de sécurité ne sait pas reconnaître les bonnes et les mauvaises personnes, elle n'est pas formée correctement pour ca. Sinon, elle m'aurait acceptée et n'aurait pas laissé rentrer des personnes qui 30 secondes plus tot, buvaient des bouteilles alcoolisées pour ne pas à avoir à payer de consommation à l'intérieur. De la meme maniere, elle m'aurait décemment expliqué pourquoi j'ai ete viré. Là, j'ai eu le droit à un Bonne soirée monsieur, vous pouvez dégager les lieux. Fin, rien de plus. Pas besoin de me repondre avec un message du genre : Nous sommes navrés que votre expérience dans notre établissement n'ait pas ete a la hauteur de vos attentes. En effet, elle n'a pas été a la hauteur de mes attentes vu que je n'ai pas eu le droit de finir la soirée avec mes amis qui eux, ont pu rentrer sans problème. Ca ne sert à rien de me répondre. Ce que je retiens et que je tiens à dire aux gens qui liront ce commentaire : le café Oz vire des gens bien habillé (chemise, cravate, veste), avec une situation stable, marié, qui sont respectueux des autres, qui ne cherche juste qu'à passer un bon moment avec leurs amis, qui n'aurait a aucun moment foutu le bordel dans votre établissement. A l'inverse, le Café Oz laisse rentrer des personnes qui pourraient nuire à la sécurité des gens, et a la bonne ambiance de la soirée. Allez savoir, c'est peut-etre leur politique de soirée. En réalité, j'en sais rien, je ne suis pas dans leur équipe de direction, ni de sécurité, donc je ne m'avancerai pas sur la question. Je relate juste des faits qui se sont réellement déroulés et qui m'ont vraiment mis mal a l'aise. Bref, je ne remettrai plus les pieds ne serait-ce que sur vos escaliers. Si c'est pour me faire une nouvelle fois jeter alors que je n'ai rien fait de mal, d'irrespectueux, et pour me sentir souillé, je passe mon tour. Edit : c'est exactement ce qui s'est passé :) Vous ne m'avez absolument donné aucune raison. Si vous m'aviez expliqué tranquillement la chose, j'aurais totalement compris. J'ai meme pas eu le droit à un Vous êtes trop bourré, vous êtes trop fatigué. J'etais tellement fatigué d'ailleurs que j'ai réussi a tenir une conversation avec vous pendant plusieurs minutes, c'est dire mon état de fatigue. Et j'etais tellement fatigué que j'ai réussi a revenir vous voir pour une nouvelle fois vous demander pourquoi j'avais été viré. J'ai vu des gens plus éméchés que moi, rentrer dans le bar. Ca, je ne l'invente pas. La chose que je déplore, encore une fois, c'est que je n'ai eu aucune explication, seulement un Allez degagez, rentrez chez vous répèté maintes fois, et non un Nous ne vous acceptons pas car vous etes trop fatigué (vous voyez, c'est different). La enfin, 3 jours apres, vous me donnez une raison. Visiblement, c'etait trop compliqué de me le dire lorsque je vous l'ai demandé. Et oui, aussi, j'aurais voulu que ca soit vous qui me remboursiez, pas quelqu'un d'autre. Sur le papier, vous m'etes toujours redevable de cette somme, et c'est un specialiste des maths qui vous le dit. Bref, ce n'est pas grave, je passe à autre chose, a savoir rester les samedis soir avec ma femme ou mes vrais amis, dans des bars ou je serai accepté a ma juste valeur :)"

"Remettez les dj d’avant… trop de remix inutile c’est dommage :(("

"Aujourd'hui, mes collègues et moi sommes allés dans un café, et les gardiens nous ont refusé l'entrée sans raison. Ma tenue était correcte, et nous avons été insultés. Nous demandons au gérant de revoir sa position à ce sujet"

"l’endroit est très chaleureux, le personnel est super sympa et la musique est cool"

"Côté 👍 Soirée stand up très sympa, bonne ambiance, supers artistes. Lieu sympa, Côté 👎 le service mou de chez mou🥴 prise de commande verre par verre acceuil pas très chaleureux. nous avons même demandé si le bar était bien ouvert et si nous pouvions nous installer tellement l'accueil était sans aucun enthousiasme à notre venue. Tarifs incompréhensibles très élevés, prix du Vittel aussi cher qu'une pinte.. bref presque plus rentable de boire de l'alcool que de boire des softs. Du jamais vu 😮 Ex: Perrier 5€50.. pinte blonde 5€ J'ai connu ce lieu lorsque c'était le Télégramme lieu emblématique, puis les suivants... Aujourd'hui ce lieu à complètement perdu de son panache. Quel dommage."

"Excellente soirée pour fêter mon doctorat ! Mes recommandations auprès de l’équipe très agréable notramment vers Elisa la métisse qui a été très drôle et évidemment compétente ! Je recommande fortement"

"Objectivement : ne laisse pas rentrer des groupes de garçons et filles. Au moins le vigile a l’entrée est honnête et le dit de lui même. 3+1 fille c’est KO. 2+2 filles c’est KO. Au delà ça se discute. Trouvez votre équation et bonne chance"

"Si il n’y a pas de fille, ils ne font pas rentrer… c’est vraiment un videur qui fait que du délit de faciès… dommage pour eux quand on veut claquer la tune !"

"Expérience très décevante surtout du point de vue du personnel de sécurité. Gestes violents (étranglement, balayette, humiliation), filment les gens à leur insu, jet de téléphone au sol, lunettes cassées etc... Tout ça pour un jeune homme manifestement pas ivre mais s'étant seulement assoupi quelques minutes. Sont-ils vraiment là pour notre sécurité ou pour passer leur nerfs ??"

"Castastrophique. Nous voulions passer la soirée au café oz hier avec des amis, jusqu’à qu’un de nous soir virer du bar pour cause de « d’être fatigué », un de vos charmant videurs le prend donc par le bras pour le sortir dehors et en profite pour l’insulter et lui mettre une droite une fois à l’extérieur… il a ensuite balancé par terre le téléphone d’une copine qui filmait l’altercation et a mis une balayette à un autre pote qui cherchait des explications sur ce qu’il s’était passé, bien sûr ses copains les autres videurs sont également venu le « soutenir » en faisant les golgottes… Bref une belle bande d’abrutis qui ont probablement quelque chose à compenser et s’en prennent à plus faible que soit… Déjà que l’ambiance au café oz c’est significativement dégradé ces dernières années cet incident me donne encore moins envie de remettre les pieds dans votre établissement ! Dommage qu’on ne puisse pas joindre de vidéos, mets quand même les photos des 2 personnes principaux"

"Politique anti queer. Vêtue d’un petit crop top, string apparent, décolleté généreux et pantalon taille basse, pas de problème. Par contre ma chère amie a le malheur d’avoir un dégradé trop prononcé ainsi que des bras trop imposants, bref un peu trop lesbienne pour la DA 😜 Refusée hihi ! Bref ACAB"

"Lamentable !! Pas l’établissement en lui même parce qu’on est tombé sur un demeuré de videur qui ne nous a pas laissé rentrer soit disant parce qu’un membre du groupe était trop saoul. La personne en question ne rentre pas et après la raison c’était c’était parce que la pièce d’identité de mon fils était sur son téléphone. Nous fêtions un anniversaire, la moitié du groupe était dedans , l’autre moitié dehors avec la personne qui fêtait son anniversaire il n’a rien voulu savoir : un parfait abrutis. Il faut une première à tout je n’avais jamais été refoulé il a fallu attendre les 50 ans pour que ça arrive"

"Super barman et barmaid ! Très bonne l’ambiance en cette veille de jour férié, avec un bon DJ !"

"on ne peut pas sortir avec les verres mais quand on nous les vole sous surveillance y’a aucun retour ?!? réponse: chose que j’ai faite, j’ai dit à la sécurité que nos verres ont été volés, il m’a renvoyé vers la responsable, qui de façon hautaine, m’a répondu que c’était de ma faute. bonne journée :)"

"Comment parler du café là sans parler de leur soirée dancefloor jusqu’au bout de la nuit avec ce super barman qu’est Hugo qui nous sert et nous régale avec son grand sourire"

"Points forts : cadre très sympa et bien aménagé (étage), musiques sympas. Point faible : pas la possibilité d’acheter de bouteilles, le prix des verres étant un peu cher (pas plus que dans les autres boites)"

"En un an, c’est devenu un désert d’accueil et de respect. Soit disant sélectif, avec des valeurs pour faire comme les voisins, alors que c’est loin d’être un endroit à la hauteur. Videurs insolents, bar qui fait comme si tu déranges. Le mépris est total, l’ambiance s’est effondrée. Espérant que ça change bientôt…."

"Pour un dimanche aprem dansant à l étage c était génial😊 Danser du Balboa avec un groupe live super et déguster de bonnes bières fraîches, que du bonheur, merci"

"Pour danser, il n'y a pas que de la musique latino, n'hésitez pas à varier votre playlist, ça attirera plus de monde, sûrement plus que les 3 danseurs lorsque je publie cet avis"

"Ambiance incroyable ! Que ce soit pour boire un verre ou danser jusqu’au bout de la nuit, l’endroit est parfait. La musique est bonne, le staff est cool, et l’énergie générale donne vraiment envie de revenir. C’est devenu un de mes spots préférés pour sortir entre potes. Je recommande à fond !"

"J'ai l'habitude de venir assez souvent avec des amis et j'ai remarqué qu'il y avait une nouvelle barman, très souriante et hyper minutieuse dans son travail (petit + : elle ambiance les clients sur la musique), j'ai fini par commandé des verres que de son côté 😂 Cet endroit est vraiment superbe comme d'habitude !"

"Sur le site service-public.fr il est stipulé que : Eau potable gratuite Vous devez afficher dans votre bar ou restaurant, la possibilité pour les consommateurs de demander de l'eau potable et gratuite. Vous devez servir cette eau, fraîche ou tempérée. Le 22 avril j'y étais,l'affichage du verre d'eau gratuit n'était pas affiché . J'ai demandé un verre d'eau, la serveuse m'a tendu un verre vide en me disant On n'est pas dans une bibliothèque publique et m'a envoyée me le remplir aux toilettes . Nous comptions consommer de l'alcool par la suite mais cet accueil nous a décidés à partir."

"ARNAQUE ! Serveuses condescendantes au possible qui refusent de te servir ! Il faut qu'elles redescendent de leurs grands chevaux avant que la boîte ne ferme si on se réfère à tout les avis Google qui disent que c'était largement mieux avant. Première et dernière fois pour ma part !"

"Venues entre copines hier soir, on savait pas trop à quoi s'attendre vu les avis précédents. On a passé une super soirée: bonne musique, serveurs/serveuses sympa, videurs carrés (normal avec le nombre de clients à gérer!) et patients 😊 Merci, on reviendra !!"

"À peine arrivé à minuit, nous avons pris 4 cocktails long island avec la conso à 10€ (cocktail qui est censé avoir 5 alcools) avec la serveuse aux cheveux long blond, et nous l'avons clairement vu mettre 90% de glaçons avec rhum et coca dans nos verres. Travaillons dans le milieu de bar nous même on a de suite vu l'arnaque, ça aurait pu être une erreur mais ayant commandé à 2 moments différents il n'y avait pas erreur puisqu'elle l'a fait 2 fois. Extrêmement déçu puisque c'était la première fois qu'on venait dans l'établissement on est parti au bout de 15 minutes sans consommer les cocktails imbuvables. C'est dommage puisqu'on avait hâte d'y faire notre soirée. Je ne vous recommande pas cet établissement si vous n'avez pas envie de vous faire arnaquer."

"Nous sommes venues le week-end dernier pour fêter mon enterrement de vie de jeune fille. Malheureusement, un jeune homme a sauté du balcon de la boîte. Ce qui m’a profondément choquée, ce sont les gestes de premiers secours réalisés par les vigiles. Étant pompier, j’ai proposé mon aide à plusieurs reprises, surtout en voyant les gestes qui étaient pratiqués. J’espère sincèrement que la victime va bien aujourd’hui. Mis à part cet incident et les gestes de secours à améliorer, l’ambiance, le service et la musique étaient vraiment au top !"

"Un jeune homme est tombé (peut être accidentellement?) du 1er étage sur le dos directement sur le bar. Scène choquante qui a conduit le jeune homme dans un état grave (en espérant plus de peur que de mal...). Le bar ne va sans doute pas communiquer sur le sujet pour des raisons d'image et prefere annoncer sur ses reseaux la diffusion des matchs ce dimanche à la suite de cet événement qui aurait pu être tragique (s'il ne l'a pas été...). Quelle honte. Incompétence flagrante du personnel qui n'a visiblement pas du tout été briefé pour réagir dans ce genre de situation d'extreme urgence Absence de maturité des serveurs (aucun.e n'a été fichu.e d'appeler les secours alors qu'il s'agissait réelement d'une situation d'urgence totale, nous clients ont dû le faire), ces personnes (notamment une serveuse très désagréable toute la soirée) qui prennaient pourtant de haut les clients ont soudainement disparu quand il a fallu gérer cette situation. Avoir une oreillette c'est bien beau, faut il encore s'en servir quand la vie de quelqu'un en dépend. Aucune personne n'a non plus dit au DJ d'arreter la musique alors qu'une personne était dans un état grave et qu'absolument tout le bar ne s'interessait plus qu'à cela (ce qui est normal!!!!) La sécurité a préferé virer de manière arbitraire et autoritaire un client (qui n'était pas éméché) qui a indiqué au dj puis à un serveur de stopper la musique plutôt que d'essayer de se dire que c'etait effectivement la solution. Un responsable a dû communiquer cela au dj bien 10minutes après la chute. En espérant que l'état de santé du jeune homme soit + positif qu'hier... Si vous travaillez dans ce milieu svp préparez vous à de telles situations. Je n'ai absolument aucun doute qu'aucun commentaire ne sera positif sur la façon dont votre équipe a geré cette situation hier. Extremement peu rassurant que les serveurs et la securité de cet établissement accueillant des centaines de personnes chaque semaine dans plusieurs villes de France n'aient pas les bons reflexes dans ce genre de cas (ou un minimum d'intelligence)"

"Quelqu'un est tombé du 1er étage sur le bar. Le DJ a mis 10min à couper la musique. Le service de sécurité n'a pas appelé les pompiers et c'est une cliente qui l'a fait dans le bruit. Quand quelqu'un est monté pour demander à couper, il s'est fait virer violemment par un agent de sécurité qui l'a balancé sur le sol et lui a fait mal. Vous êtes pathétiques."

"0 pointé : ne pas y aller, on se fait refouler à la tête du client : soit disant parce qu'on est trop alcoolisé alors que des fois précédentes nous sommes rentrés plus alcoolisés que ça. Nous allions très bien on était prêt à passer une bonne soirée entre collègues de service sans gêner ni embêter quique ce soit. Vraiment le OZ vient de perdre au moins 15 clients que ce soit le midi ou le soir. Vraiment déçues avec un tel comportement je prédis la perte de ce lieu d'ici quelques années."

"Le Café Oz ? Une énorme blague. Avant, c’était un lieu où tout le monde pouvait passer une bonne soirée, avec une ambiance conviviale et une clientèle variée. Aujourd’hui, c’est devenu un repaire d’arrogance et de mépris, en grande partie à cause de leur service de sécurité. Les videurs ? Hautains, agressifs, et totalement à côté de la plaque. Sélection à la tête du client, refus arbitraires, regards condescendants… Ils n’assurent pas la sécurité, ils font juste un tri absurde pour se donner un semblant d’importance. Désolé les gars, mais vous ne gérez pas une boîte de luxe, juste un bar qui se croit au-dessus de tout. Le Café Oz a perdu tout ce qui faisait son charme. Aujourd’hui, c’est juste un endroit surfait, prétentieux, et franchement dispensable. Fuyez, vous ne ratez rien."

"Que dire.. L’évolution du café oz fait peine à voir. Il y a quelques années, c’était un bar chaleureux, avec une super ambiance et un respect envers le client digne de ce nom. Aujourd’hui, l’ambiance intérieure n’est pas top, les prix s’envolent, en plus du prix de l’entrée. Ne parlons surtout pas de la sécurité, qui en plus d’être hautaine, a décidé de devenir ultra sélective. Une boîte/bar qui est irréprochable peut s’autoriser une ultra sélection. Le café oz était un endroit chaleureux pleins de mixités d’âge et de culture. Ce n’est plus le cas aujourd’hui. C’était peut-être un des meilleurs établissements festif de la ville où nous passions tous nos samedis soirs. Quelle tristesse de voir ça…"

"À 00h, recalé à 3 personnes pour je cite « vous avez bu un verre dans la file d’attente, je ne peux pas vous accepter ». Un verre venant d’un autre bar, fini avant de commencer la queue, jeté dans la poubelle d’à côté. 3 personnes sobres qui souhaitent continuer la soirée. Dommage, le pampa nous a accepté et super soirée 😁"

"Bar très cool, les videurs aggressif rendent l’expérience moins agréable mais dans le bar ambiance très cool !!"

"Une expérience déplorable. Nous avons passé une soirée catastrophique dans cette boîte de nuit. Le DJ était extrêmement irrespectueux, refusant d’écouter les demandes du public. Pire encore, il s’est permis de nous insulter et de nous afficher sur les réseaux sociaux, ce qui est inacceptable. Une telle attitude manque cruellement de professionnalisme et gâche complètement l’ambiance. Nous ne reviendrons jamais et déconseillons fortement cet établissement tant qu’ils tolèrent un tel comportement."

"Le Café Oz, une institution toulousaine où les soirées promettent toujours une certaine effervescence. Pourtant, au-delà de la musique et des lumières, il y a une autre scène, celle qui ne se joue pas sur la piste, mais dans l’ombre des interactions humaines. On dit souvent que la grandeur d’un lieu se mesure à sa capacité à accueillir, à écouter et à respecter. Alors, pourquoi est-ce que certaines expériences ici laissent un goût d’inachevé ? Pourquoi des clients repartent avec plus de questions que de souvenirs heureux ? Je n’écris pas cet avis pour nuire, mais pour poser une question simple : qu’est-ce qu’un établissement iconique sans une expérience client à la hauteur de sa réputation ? Ce que je décris ici n’est pas isolé – il suffit de lire les récents retours. Mais une critique n’a de valeur que si elle mène à une réflexion, et une réflexion n’a d’impact que si elle se traduit en actions. Le Café Oz a tout pour briller, mais la vraie question est : choisira-t-il de saisir cette opportunité ? La réponse, je l’espère, dépassera ces lignes et trouvera son écho dans une meilleure expérience pour tous. Parce qu’au final, ce n’est pas juste une question d’entrée, mais une question de valeurs. Et c’est ce qui fait la différence entre un bon bar et une véritable institution."

"Superbe accueil de la part des videurs, videurs très professionnel et surtout très à l'écoute du client, je recommande fortement pour soirée anniversaire ou entre amis, il manque seulement un peut de la housse électro pour avoir 5 étoiles."

"J'ai adoré. Nous y sommes allés en couple vers 19h50. Nous avons pu profiter du Happy Hour (16h --> 20h). La bière était très bonne. Nous avons prit des frites au chorizo + oignons et avons agréablement été surpris pour la taille. Payer 6,5€ pour cette quantité et qualité fait plaisir. Généralement, on retrouve cette même quantité pour un prix plus élevé dans d'autres bars/boîtes. La musique était très bien, et mettait dans l'ambiance. J'ai beaucoup aimé le décor. Serveurs/serveuses très réactifs et sympathiques. Les videurs étaient déjà présents et ont été très polis et respectueux lorsqu'ils ont du vérifier nos affaires à l'entrée. Comme nous sommes partis vers 22h, je ne sais pas comment se passe la suite de la soirée dans cet établissement mais je le recommande."

"Très bonne adresse. Il y a pas mal de choix de bières australiennes, les tapas sont assez généreuses, les serveurs sont disponibles et accueillants. Le bar est très bien situé, la terrasse est agréable, même par temps chaud, mais se méfier de l'affluence en soirée."

"Je remercie Morgan pour ces renseignements sur la machine à yager 😁 C'est franchement un des meilleurs barman de Toulouse ! Il m'a fait découvrir la machine et m'a fait découvrir la vodka passion qui est vraiment délicieux !!! Je vous recommande de la tester si vous venez boire un verre 🥃 😊 Le café oz de manière générale est génial toutefois ils ne servent pas de café 😅"

"Un des bars les plus branchés de Toulouse. Hormis le fait que le bar soit un peu plus cher que les « Chez Tonton », « Café Pop » et cie, ce bar australien passe généralement de la bonne musique travaillée et avec laquelle on peut danser (sans se marcher dessus), ils proposent des soirées à thème et ils diffusent les matchs de notre incontournable équipe de France de rugby…ils servent également tout type de shooter (si tu es entrain de lire ce commentaire, tu devras boire une Chambre à Gaz…) et l’intérieur est incroyable : le DJ est en hauteur, il y a 2 étages avec 2 bars différents, qui sont reliés par 2 escaliers en colimaçon. Bref, je recommande !"