BAR TABAC LE CHAPEAU ROUGE

"Accueil sympa, leur café est un des meilleurs du coin"

"Je n'y vais plus depuis que j'ai arrêté de fumer, mais l'accueil au tabac était déplorable, impression de déranger ,l'argent d'abord le service ensuite.."

"Juste bu un verre serveuse sympa"

"Très belle endroit c était une première pour moi lors d un barbecue , espace très convivial avec des cours de danse a la rentree , des après midis dansants , beaucoup de monde ambiance très sympathique et gaie"

"Accueil agréable et très attentif"

"Une carte bleue obligatoire à partir de 20 euros, illégal sans compter l'incitation à la consommation. Une honte, le buraliste n'est même pas capable de retenir une commande et vous facture des produits en plus que vous n'avez pas demandé. La vente forcée est interdite en France. À bon entendeur."

"Le bar a besoin d'un bon rafraîchissement, les toilettes font peur quand on est une dame..."

"Découvert en soirée danse latino, in cha cha cha. Dame au bar, agréable souriante et serviable. J'ai passer un moment favorable"

"Grosse raciste au comptoir , aucune dignité"

"mauvais service propos raciste"

"Personnel pas agréable, sale, carte bancaires inexistantes, nous sommes en 2025 faudrait peut être revoir ses priorités et ce mettre à la page !!! Et le personnel aussi agréable qu’une porte de prison, 1 seul conseille fuyez !! Cordialement"

"Bien désagréables… si vous voulez vous détendre un peu, n’allez pas là-bas, ils ne supporte pas entendre leurs clients rigoler."

"Pas le choix de mettre une étoile pour mettre cet avis ! À fuire ! Pas de bonjour en arrivant et le service laisse a désirer ! Pas le droit de rigoler sous risque qu’on nous hurle dessus"

"Expérience déplorable. Arrivés à midi pour profiter de la terrasse en consommant une boisson, nous avions acheté un sandwich en boulangerie. Après 20 minutes d'attente sans voir l'ombre d'un serveur, j'ai commencé à manger mon sandwich. C'est alors que la serveuse sort enfin, non pas pour prendre notre commande, mais pour nous interpeller sèchement : « Vous êtes sérieux à manger vos sandwichs sans consommer ? » (aucun bonjour, aucun sourire). Je lui explique que cela fait 20 minutes que nous attendons pour commander une boisson et que j'ai simplement commencé à manger car j'avais faim. Réaction immédiate : elle se braque et exige que nous commandions tous les cinq sous peine de devoir partir. Aucune politesse, aucun sens du service. Un accueil glacial et une attitude inadmissible. À éviter absolument !"

"Client au chapeau rouge depuis des années. Malheureusement on m'a rendu en monnaie une fausse pièce de 2€, je viens d'essayer de récupérer 2 vrais euros. Le dirigeant du chapeau me dit: Non on ne peut pas savoir si ça vient d'ici, et puis c'est à vous de faire attention quand on rend la monnaie. Une bonne blague je lui ai répondu que c'était à lui commerçant de vérifier l'argent qu'on lui donne et que moi en temps qu'acheteur je n'ai pas à vérifier les pièces du commerçant il me dit: On vérifie déjà on trouve des faux billets etc..., c'est à vous de vérifier ce qu'on vous rend etc... Bref je ne viendrais plus jamais, et ceux qui y vont, vérifiez vos pièces de 2€ vous n'aurez aucun échange. Des absolus crevard mort de faim pour 2€ il est beau le tabac le plus connu de Troyes 🤣"

"Les tenants sont sympathiques et serviable. Seul bémol, l'établissement semble fréquenté quotidiennement par une petite minorité de clients excessivement bruyants, ce qui degrade l'ambiance paisible du bar et tend à faire fuir d'autres clients en quête de tranquillité."

"Le bar tabac PMU avec son billiards et baby foot qu'on ne voit plus très souvent. Au fond une grande salle accueille des cours de danse et des manifestations diverses."

"Aucune amabilité, et ceux depuis des années. Je ne comprends pas pourquoi travailler dans le commerce si on aime pas les gens…."

"Y’a 5 ans j’avais mis 5 étoiles, maintenant… la seule chose que j’entends de leur part c’est le prix. Sans compter les zonards devant qui trouble la tranquillité"

"Les seuls points positifs : Présence de billard, ouverts souvent et quasiment toute la journée. Je suis arrive avec un ami, un serveur nous oblige à boire. Un partie de billard coûte 2€ mais la table ne prend pas les autres pièces que 2€ alors qu'il y a des fentes de 1€, 50, 20 cts. Pendant que nous mettions des pièces de 1€ sans succès alors la fente était prevue a cet effet, le gérant nous agresse en disant que on aura beau essayer ça ne marche pas. Je ne parle pas des boissons qui coûtent chères. C'est scandaleux !!!"

"J'y vais tous les mardis soirs pour mon cours de batchata. La salle est spacieuse."

"Gérant impoli, limite insultant, parce que nous avons eu le malheur de lui demander la liste des sirops pour un simple diabolo… Il a d’ailleurs refusé de nous énumérer la liste car je cite « je ne vais pas tout vous dire pour que vous choisissiez le premier » avec un ton très hautain… Sans oublier les haussements de sourcils à chaque question… Passez votre chemin si vous voulez boire un verre !"

"La politesse ne leur ’écorche pas la bouche, je leur ai dit 3 fois bonjour j’attends toujours la réponse quand au merci et au revoir, ça ne fait pas partie de leur vocabulaire non plus bref honteux sous prétexte que se soit le seul tabac ouvert le dimanche Et ça se dit commerçant vous avez de belles leçons à prendre"

"Bar tabac jeux et danse . Le personnel est agréable, dynamique. Billard,fléchettes,baby-foot à disposition . Lieu ouvert tard pour des sorties entre potes ou famille je conseio vivement"

"Samedi dernier,j'y suis allée avec mon copain car on avait envie de boire un verre et premier verre pas de soucis par contre le second verre le jeune serveur tellement concentré sur le verre de cocktail bien rempli qu'en servant arrivé avec le plateau sur la table il a renversé la bouteille de Pepsi commandée sur la table.Le pauvre s'est excusé à plusieurs reprises même au moment de payer et je lui ai dis que c'était pas grave que ça arrivait.J'en au eu sur mon jeans mais je l'ai lavé et avec du détachant aucunes tâches.Ce que je reproche c'est que le patron était assis à discuter avec des clients qu'il semblait très bien connaître et qui étaient à a la table derrière nous et même pas il aurait proposé une réduction c'est pas très commercial mais ça ne m'étonne pas car pendant une période j'y allais régulièrement avec un ami qui est un ancien habitué et il m'avait dit que le patron n'était pas aimable et j'ai même déjà vu qu'il lui redonne la monnaie presqu'en la balançant.Après je suis déjà allée en soirée là-bas et j'avais rien à redire de négatif par contre et déjà vu les cours de danses et dommage que j'habite pas sur Troyes sinon j'aurais bien pris des cours de danses.J'ai bossé dix ans en employée libre-service et donc en caisse et toujours aimable avec les clients et même on m'a félicité pour cela.On est repartis déçus et j'espère que le jeune serveur ne s'est pas fait trop disputer car il ne l'a pas fait exprès et je ne lui en veux pas.C'est dommage de bosser dans le commerce et de ne pas être aimable car ça ne donne pas envie aux personnes d'y revenir et régulièrement et pourtant sans les clients ils ne seraient pas ouverts et il ne faut pas l'oublier."

"Bar très ancien avec une âme Une patronne bien présente L envie de passer une ou deux heures au gré des conversations Salle de danse au fond suivant planning Un bar qui a une vraie présence dans la ville"

"Les horaires dépannent bp de monde , un incontournable."

"Les horaires sont très pratiques, mais je n'y vais qu'en dernier recours. Les gérants sont polis comme des portes de prison. J'ai beau m'acharner à leur dire bonjour et bonne journée (oui ma maman m'a appris la politesse), eux ne répondent jamais. C'est marrant, à part le prix des achats ils ne prononcent pas un mot. Je travaille dans le contact clients depuis des années, je sais que c'est pas toujours agréable, mais c'est votre boulot d'être poli ! Il ne faut pas s'étonner que les clients soient exécrables avec des gérants pareils."

"Je recommande ce café que je connais très bien,mes amis du Big Bang jouent souvent là bas ,très bonne ambiance."

"• C'est un bon magasin qui reste ouvert tard et les gens qui y travaillent sont très sympathiques."

"Le patron devrait prendre sa retraite le plus vite possible, ingrat et impoli Et par-dessus ça raciste au plus haut point. Je plains la vendeuse à qui le quotidien ne doit pas être facile tous les jours Établissement à boycotter Monsieur n'accepte pas les vélos haut de gamme dans son magasin il préfère que le client se les fasse voler devant son établissement Encore une belle preuve d'intelligence de ce vieux monsieur"

"Zéro. que des voleur et des eskroc . Il ont voulu mescroquer 20euro hier soir à 23h en plus il volent ceux qui sont en déficience . A éviter . Ces un bar tabac qui devrait fermer au plus vite"

"Obligation de consommer pour jouer au billard, alors que mon amie récemment opérée a des problèmes de digestion, je commande donc une seule boisson pour accéder au billard et l'accès nous a tout de même été refusé..."

"Lieu où nous avions l’habitude de faire du billard mais ce soir un homme moustachu du Chapeau Rouge nous a refusé de faire un billard si nous consommions pas. On lui dit que parfois on consommait pas et ça n’a jamais gêné personne. Bref, mon amie veut prendre une boisson et il nous dit « non les deux doivent consommer » je cite sa phrase « ici c’est un bar pas une salle de jeux ». Alors franchement autant le jeune était accueillant, autant l’ancien à moustache pas du tout sympathique. Cher M. tu fais du commerce alors soit plus agréable !"

"Un bar qui vu de l'extérieur, ne montre pas tous ses atouts ! Les soirées sont nombreuses, l'équipe super et les prix tout doux comparés aux autres lieux festifs de Troyes. Pour les soirées de danse Latino et kizomba, c'est LE lieu à ne pas manquer dans l'agglo troyenne"

"On a passé un bon moment avec un ami là bas en plus baby-foot billard plus la grande salle de billard je commencer le seul tabac ouvert jusqu'à 1h30 du matin 👍"

"Je tiens à faire par de ce qui c’est passer. Très mauvaise accueil en nous lâchant des pics bref passons à table pour boire un coup malgré tout, alors ont est 5 et 3 personnes d’entres nous consomme une boisson, et 2 voulais un ver d’eau, le gérant nous demande de consommer plus de boissons voir même alcoolisé alors que ont demandais juste 3 boissons, le ponche (sans alcool) quand même 4,50€ il y avais juste du jus d’ananas.. le gérant toujours insistant lâche plusieurs pique sans raison.. ont va payer et il n’a pas rendu la monnaie qu’il fallait..C’est pour cela que je ne conseille pas ce bar sauf si voulez y’ être mal reçu."

"Si vous y allez pour acheter du tabac tard oui c’est ok Si vous y allez pour décrocher un sourire ou quelques courtoisie,vous repasserez. Encore pire quand il y’a la queue. Franchement l’impression de les déranger alors que c’est nous qui les faisons vivre"

"Ce bar est assez pratique par ses horaires, par contre, il doit fonctionner suivant les phases de la lune... soit on a un bon accueil... soit même pas un bonjour et encore moins un au revoir lol... Du coup, je vais 350m plus haut dans la rue où il y a une commerçante... plus... commerçante en fait!"

"Toujours ouvert quand on en as besoin … mais l’accueil froid et ANTI COMMERCIAL du personnel n’a pas changé en 20 ans …. Alors ne perdez pas votre temps à dire bonjour …. 1 fois sur 2 vous n’aurez pas de réponse !!"

"Pas de café le soir.. CB a partire de 20balles,personnel qui fait la gueule ,ocb slim 2euros ,quand on a pas le choix c est une prise d otage....lol"

"Personnel pas agréable du tout n'y rapide ,tu leur demande un café en terrasse parce que tu fume ont te l'apporte un quart d'heure après quand ils ne l'on pas oublier même si le café et déjà payer et surtout ce qui me frappe c'est l'odeur des toilette a chaque fois que tu rentre dedans ,je me demande comment font les gens pour consommer a l'interieure moi je peut pas"

"Très Bon accueil facile d'accès parfois les place sont pas facile ppur se garer en voiture mais pas dattente longue et large choix tabac et café avec billard coin calme séparer j'adore 😍"

"Un bar sans prétention qui ne peut pas décevoir. Une bonne bière entre amis. Baby-foot, billard , fléchettes, cours de danse. Si on est chaud, pourquoi pas un petit pmu ou jeux à gratter ? Le chapeau rouge est exactement ce qu'on attend de lui. Je recommande"

"Un accueil des plus convivial.. un établissement tourné vers la satisfaction de sa clientèle en toute simplicité et authenticité. A recommander..!!!"

"Bar tabac très agréable, billard, baby foot à disposition. Boisson raisonnable niveaux prix. Déco 1 peut vielle mais sinon dans l'ensemble nous avons passez une soirée super agréable en famille."

"Endroit idéal pour jouer au billard, en effet l'accueil est plutôt blafard et peu chaleureux. Le décor vétuste mériterait un meilleur avenir. Mais trouvez un endroit comme celui-ci à Troyes ouvrant avec de telles horaires et vendant du tabac et avec le Pmu on pourra comparer alors comparer"

"Endroit ouvert très tard tous les jours, possibilité d'acheter des cigarettes, de boire un verre, passer une bonne soirée en jouant au billard, baby, avec des serveurs sympathiques"

"Accueil très désagréable par une serveuse, le bureau de tabac est sensé fermer à 2h et à 1h30 on arrive et on se fait agresser par cette serveuse en nous disant, ayant a peine passé la porte « dépêchez vous on va fermer! », surtout que cette remarque mes amis à l’extérieur l’ont entendu le crier. Je déconseille cette serveuse au seins d’une « société » où la communication est primordiale. Dégouté de ce bar et je n’hésiterai pas à parler de ça à mon entourage."